Die Grundkonzepte der Excellence

Die Grundkonzepte der Excellence nennen die acht wesentlichen Erfolgsfaktoren für Organisationen:

(Quelle: Deutsche EFQM)

Diese acht Kriterien der Excellence sind allgemeingültig und beschreiben die Werte exzellenter Organisationen.

Das Excellence-Modell ist eine ganzheitliche Betrachtung und unterstützt das Verständnis von Ursachen- und Wirkungszusammenhängen innerhalb der Organisation. Stärken und Schwächen werden durch Selbstbewertungen analysiert und, unter Einbeziehung aller Bereiche, kontinuierlich verbessert.

Für Unternehmen im medizinisch-unternehmerischen Bereich, mit einer von vorneherein starken sozialen und gesellschaftsbezogenen Ausprägung, die aber auch vermehrt wirtschaftliche Aspekte in ihre Planung mit einbeziehen müssen, ist dieses Modell sehr gut geeignet.